Reservas en línea — en qué fijarte

Hay muchos sistemas de reservas y en la portada se parecen todos. La diferencia está en lo que solo descubres a los tres meses. Haz estas preguntas antes de elegir:

1. ¿Cuánto cuesta cuando tienes mucho trabajo? Unos se llevan un porcentaje de cada reserva, otros un precio fijo, otros las dos cosas. Haz las cuentas con un mes de 200 reservas, no con la versión gratuita.

2. ¿Las clientas son tuyas? ¿Puedes exportar la lista de clientas como un archivo cuando quieras? Si no, el sistema es dueño de tus clientas.

3. ¿Cómo se ve la página de reservas en un móvil? Ahí es donde reservan 8 de cada 10 clientas. Reserva tú misma una hora desde tu propio móvil antes de firmar nada.

4. ¿Habla el idioma de la clienta? Turistas, recién llegadas, clientela internacional. La página de reservas y los mensajes tienen que seguir el idioma de la clienta sin que tú hagas nada.

5. ¿Qué pasa cuando una clienta no viene? ¿Puedes pedir un depósito o una tarifa, y se cobra sola? Consulta la guía sobre ausencias.

6. ¿Cuántos clics hacen falta para mover una hora? Un arrastre en el calendario — ¿o cinco pantallas? Eso lo haces veinte veces por semana.

7. ¿Puedes salir otra vez? Sin permanencia, sin preaviso, con exportación de todo. Un sistema seguro de sí mismo no te encierra.