Onlinebooking — det skal du kigge efter

Der findes mange bookingsystemer, og de ligner hinanden på forsiden. Forskellen sidder i det, du først opdager efter tre måneder. Stil de her spørgsmål, før du vælger:

1. Hvad koster det, når du får travlt? Nogle tager en procent af hver booking, nogle en fast pris, nogle begge dele. Regn på en måned med 200 bookinger, ikke på gratisversionen.

2. Er kunderne dine? Kan du eksportere kundelisten som en fil, når du vil? Hvis ikke, ejer systemet dine kunder.

3. Hvordan ser bookingsiden ud på en telefon? Det er der, 8 af 10 kunder booker. Prøv selv at booke en tid på din egen telefon, før du skriver under.

4. Taler den kundens sprog? Turister, tilflyttere, internationale kunder. Bookingsiden og beskederne skal følge kundens sprog uden at du gør noget.

5. Hvad sker der, når kunden udebliver? Kan du kræve depositum eller gebyr, og trækkes det selv? Se guiden om udeblivelser.

6. Hvor mange klik tager det at flytte en tid? Ét træk i kalenderen — eller fem skærmbilleder? Det gør du tyve gange om ugen.

7. Kan du komme ud igen? Ingen binding, ingen opsigelsesperiode, eksport af det hele. Et system, der er sikker på sig selv, låser dig ikke inde.