Lo que hace Piklo Booking

Todo lo que hay en esta página existe hoy. Está incluido en Free salvo que ponga Pro. Los signos de interrogación despliegan algo más.

Reservas

  • Página de reservas públicaTu propia página, hecha para el móvil, que muestra lo que ofreces y cuándo tienes hueco.
    ? La misma página se puede incrustar en tu propia web como un pequeño script, para que un cliente no tenga que salir de ella para reservar.
  • AgendaEl día delante de ti, con todos los que trabajan contigo uno al lado del otro.
    ? Mueve una cita arrastrándola. La agenda la contrasta con tu horario de apertura y con el del profesional antes de soltarla, así que un arrastre no puede crear una hora que nadie pueda atender.
  • CitasUn cliente, una hora. Reservada por ti o por él, movida o cancelada desde ambos lados.
  • ClasesUna hora con sitio para varios, y plazas que van bajando a medida que se ocupan.
  • CursosVarias sesiones, vendidas y reservadas como una sola cosa.
  • Lista de espera¿Completo? Los clientes se apuntan y se enteran en el mismo momento en que queda una plaza libre.
    Pro
    ? Por orden de llegada. El mensaje lleva un enlace directo a la reserva, y no se guarda nada para nadie.
  • Horarios de aperturaCuándo abres, por centro, con excepciones para los días que no.
    ? Los festivos de tu país ya están puestos. Deja cualquiera de ellos abierto con un solo clic.

Clientes

  • Fichero de clientesTodos los que han reservado, con su historial y tus notas.
    ? Es tu fichero. Ningún otro negocio de Piklo puede verlo.
  • Área de clienteTus clientes ven sus reservas, sus recibos y sus puntos en un mismo sitio.
    ? Entran con su dirección de correo. El área les muestra lo que ya se les había enviado, y no le da nada nuevo a ningún salón.
  • Recordatorios por correo y SMSMenos ausencias. Los recordatorios salen por correo electrónico — o por SMS, si lo prefieres.
    ? Los SMS se compran por adelantado, desde 0,04 € por mensaje, y pueden recargarse solos cuando el saldo baja. Eliges por tipo de mensaje si sale por correo, por SMS o por ambos — y puedes escribir tú las palabras.
  • Confirmaciones y cancelacionesSe envían en tu nombre cuando se hace una reserva y si se cancela.
    ? Cada mensaje queda registrado con lo que le pasó. Un mensaje que falla es algo que ves, no algo de lo que te enteras después.
  • MensajesMensajes en el idioma del cliente. Tú escribes el saludo y la despedida, el resto lo escribimos nosotros.
    ? Cada mensaje tiene un texto fijo ya traducido. Lo que añades es tu saludo, una línea tuya y tu despedida, y salen tal y como los escribiste.
  • Club de clientesTu clientela habitual recibe descuento. Tú decides cuánto.
    Pro
    ? Un punto por cada unidad de tu propio dinero que suma una reserva completada. Fijas cuatro niveles y lo que descuenta cada uno, y el descuento se aplica solo mientras la clienta está en ese nivel. La clientela se apunta sola al reservar.

Pagos

  • Cobro en tu propia cuentaConectas tu propia cuenta de cobro, y el dinero va ahí.
    ? Piklo nunca lo retiene. En Free hay una comisión sobre los pagos que pasan por Piklo; en Pro, ninguna. Las dos cifras están en la página de precios.
  • Enlaces de pagoPide el dinero con un enlace, o con un código en el móvil del cliente.
    ? En el mostrador, después de la cita o a distancia. El cliente paga con la tarjeta o el monedero que ya usa.
  • SeñalPide una señal por adelantado. Se descuenta de la cuenta.
    Pro
    ? El cliente la paga en una página segura al reservar. Queda anotada en la reserva, y el resto es lo que pides después.
  • Cargo por ausenciaGuarda una tarjeta y cobra tu cargo por ausencia con un clic.
    Pro
    ? El importe es tu propia norma, y el cliente lo ve antes de que se guarde la tarjeta. Nunca se cobra nada automáticamente. Alguien del salón pulsa el botón.
  • Tarjetas regalo y bonosUna tarjeta regalo lleva un código: véndela en el mostrador, o deja que el cliente la compre y la envíe él mismo.
    ? El saldo y las sesiones que quedan se llevan como apuntes, y no como un número que alguien pueda sobrescribir. Por eso el historial de una tarjeta siempre se puede leer, y un recibo siempre cuadra.

Profesionales y centros

  • Profesionales y permisosTodos los que trabajan contigo entran como ellos mismos y ven lo que su permiso les deja ver.
  • Horarios de los profesionalesLas horas que trabaja cada uno, y los días que no está.
    ? A un cliente solo se le ofrece una hora que alguien pueda atender de verdad. Tu horario de apertura, las horas del profesional y sus ausencias se calculan juntos.
  • Más profesionales y centrosFree tiene uno de cada. Pro no tiene límite en ninguno de los dos.
    Pro
  • Perfiles de profesionalesTu gente, con foto y una breve presentación. El cliente elige con quién.
    ? Una foto y unas líneas por persona, donde el cliente elige. Si los dejas vacíos, queda solo el nombre, como siempre.
  • Varios centrosVarios sitios. Una sola agenda — el cliente elige dónde.
    Pro
    ? Cada sitio tiene su dirección, su semana y su foto, y cada uno tiene un enlace propio que se salta la pregunta.

Para tu oficio