Das kann Piklo Booking

Alles auf dieser Seite gibt es heute. Es ist in Free enthalten, sofern nicht Pro dabeisteht. Die Fragezeichen klappen etwas mehr auf.

Buchen

  • Öffentliche BuchungsseiteIhre eigene Seite, für das Telefon gebaut, die zeigt, was Sie anbieten und wann Sie frei sind.
    ? Dieselbe Seite lässt sich als kleines Skript in Ihre eigene Website einbauen, sodass ein Kunde sie zum Buchen nie verlassen muss.
  • KalenderDer Tag vor Ihnen, mit allen, die bei Ihnen arbeiten, nebeneinander.
    ? Verschieben Sie einen Termin, indem Sie ihn ziehen. Der Kalender prüft ihn gegen Ihre Öffnungszeiten und die Zeiten des Mitarbeiters, bevor er ihn loslässt — ein Zug kann also keinen Termin erzeugen, den niemand übernehmen kann.
  • TermineEin Kunde, eine Zeit. Von Ihnen gebucht oder von ihm, von beiden Seiten verschoben oder abgesagt.
  • KurseEin Termin mit Platz für mehrere, und Plätze, die heruntergezählt werden, sobald sie vergeben sind.
  • KursreihenMehrere Termine, als eine Sache verkauft und gebucht.
  • WartelisteAusgebucht? Kunden tragen sich ein und erfahren es in dem Moment, in dem ein Platz frei wird.
    Pro
    ? Wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Die Nachricht enthält einen Link direkt zur Buchung, und für niemanden wird etwas reserviert.
  • ÖffnungszeitenWann Sie geöffnet haben, je Standort, mit Ausnahmen für die Tage, an denen Sie es nicht sind.
    ? Die Feiertage Ihres Landes sind bereits hinterlegt. Halten Sie einen davon mit einem Klick offen.

Kunden

  • KundenlisteAlle, die gebucht haben, mit ihrer Historie und Ihren Notizen.
    ? Es ist Ihre Liste. Kein anderer Betrieb bei Piklo kann sie sehen.
  • KundenportalIhre Kunden sehen ihre Buchungen, Belege und Punkte an einer Stelle.
    ? Sie melden sich mit ihrer E-Mail-Adresse an. Das Portal zeigt ihnen, was sie ohnehin schon zugeschickt bekommen haben, und gibt keinem Salon etwas Neues.
  • Erinnerungen per E-Mail und SMSWeniger Ausfälle. Erinnerungen gehen per E-Mail — oder als SMS, wenn Ihnen das lieber ist.
    ? SMS werden im Voraus gekauft, ab 0,04 € je Nachricht, und können sich selbst auffüllen, wenn das Guthaben knapp wird. Sie entscheiden je Nachrichtenart, ob sie per E-Mail, als SMS oder auf beiden Wegen geht — und Sie können den Text selbst schreiben.
  • Bestätigungen und AbsagenWerden in Ihrem Namen verschickt, wenn eine Buchung entsteht und wenn sie abgesagt wird.
    ? Jede Nachricht wird mit ihrem Ausgang protokolliert. Eine Nachricht, die scheitert, ist etwas, das Sie sehen — nicht etwas, das Sie hinterher erfahren.
  • NachrichtenNachrichten in der Sprache der Kundin. Sie schreiben die Anrede und den Gruß, den Rest schreiben wir.
    ? Jede Nachricht hat einen festen Wortlaut, der bereits übersetzt ist. Sie fügen Ihre eigene Anrede, eine eigene Zeile und Ihren Gruß hinzu, und sie gehen genau so hinaus, wie Sie sie getippt haben.
  • KundenclubStammkundinnen bekommen Rabatt. Sie bestimmen, wie viel.
    Pro
    ? Ein Punkt je Einheit Ihres eigenen Geldes, auf die eine abgeschlossene Buchung kommt. Sie legen vier Stufen fest und was jede abzieht, und der Rabatt wird von selbst abgezogen, solange eine Kundin auf dieser Stufe steht. Kundinnen treten beim Buchen selbst bei.

Zahlungen

  • Zahlung auf Ihr eigenes KontoSie verbinden Ihr eigenes Zahlungskonto, und das Geld geht dorthin.
    ? Piklo hält es nie. Auf Free fällt eine Gebühr auf Zahlungen über Piklo an, auf Pro keine. Beide Zahlen stehen auf der Preisseite.
  • ZahlungslinksFordern Sie das Geld mit einem Link an oder mit einem Code auf dem Telefon Ihres Kunden.
    ? An der Kasse, nach dem Termin oder aus der Ferne. Bezahlt wird mit der Karte oder Wallet, die ohnehin schon benutzt wird.
  • AnzahlungVerlangen Sie eine Anzahlung im Voraus. Sie wird von der Rechnung abgezogen.
    Pro
    ? Der Kunde zahlt sie beim Buchen auf einer sicheren Seite. Sie wird auf der Buchung vermerkt, und der Rest ist das, was Sie hinterher verlangen.
  • Gebühr bei NichterscheinenHinterlegen Sie eine Karte und buchen Sie Ihre Ausfallgebühr mit einem Klick ab.
    Pro
    ? Der Betrag ist Ihre eigene Regel, und der Kunde sieht ihn, bevor die Karte hinterlegt wird. Es wird nie automatisch abgebucht. Jemand im Salon drückt den Knopf.
  • Gutscheine und MehrfachkartenEin Gutschein trägt einen Code: verkaufen Sie ihn am Tresen, oder lassen Sie die Kundin ihn selbst kaufen und verschicken.
    ? Das Guthaben und die verbleibenden Besuche werden als Buchungen geführt und nicht als eine Zahl, die jemand überschreiben kann. Deshalb bleibt die Historie einer Karte lesbar, und ein Beleg geht immer auf.

Mitarbeiter und Standorte

  • Mitarbeiter und RollenAlle, die bei Ihnen arbeiten, melden sich als sie selbst an und sehen, was ihre Rolle erlaubt.
  • Arbeitszeiten der MitarbeiterDie Stunden, die jeder arbeitet, und die Tage, an denen er weg ist.
    ? Einem Kunden wird nur eine Zeit angeboten, die jemand auch übernehmen kann. Ihre Öffnungszeiten, die Zeiten des Mitarbeiters und seine Abwesenheiten werden zusammen gerechnet.
  • Mehr Mitarbeiter und StandorteFree ist je einer. Pro hat für beides keine Begrenzung.
    Pro
  • MitarbeiterprofileIhre Leute, mit Bild und kurzer Vorstellung. Die Kundin wählt, bei wem.
    ? Ein Bild und ein paar Zeilen je Person, dort gezeigt, wo die Kundin auswählt. Lassen Sie beides leer, steht der Name allein, wie bisher.
  • Mehrere StandorteMehrere Orte. Ein Kalender — die Kundin wählt, wo.
    Pro
    ? Jeder Ort hat seine eigene Adresse, seine eigene Woche und sein eigenes Foto, und jeder hat einen eigenen Link, der die Frage überspringt.

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