Ce que fait Piklo Booking
Tout sur cette page existe aujourd'hui. C'est compris dans Free, sauf mention de Pro. Les points d'interrogation développent un peu plus.
Réservation
- Page de réservation publiqueVotre propre page, conçue pour le téléphone, qui montre ce que vous proposez et quand vous êtes disponible.
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La même page s'intègre à votre propre site sous forme d'un petit script, pour qu'un client n'ait jamais à le quitter pour réserver. - AgendaLa journée devant vous, avec tous ceux qui travaillent avec vous côte à côte.
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Déplacez un rendez-vous en le faisant glisser. L'agenda le vérifie face à vos horaires d'ouverture et à ceux du collaborateur avant de le lâcher, si bien qu'un déplacement ne peut pas créer un créneau que personne ne peut prendre. - Rendez-vousUn client, un créneau. Réservé par vous ou par lui, déplacé ou annulé des deux côtés.
- Cours collectifsUn créneau avec de la place pour plusieurs, et des places qui se décomptent à mesure qu'elles sont prises.
- CyclesPlusieurs séances, vendues et réservées comme un seul ensemble.
- Liste d'attenteComplet ? Les clients s'inscrivent et sont prévenus à l'instant où une place se libère.Pro
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Premier arrivé, premier servi. Le message contient un lien direct vers la réservation, et rien n'est gardé pour personne. - Horaires d'ouvertureQuand vous êtes ouvert, par établissement, avec des exceptions pour les jours où vous ne l'êtes pas.
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Les jours fériés de votre pays y figurent déjà. Gardez-en un ouvert d'un seul clic.
Clients
- Fichier clientsTous ceux qui ont réservé, avec leur historique et vos notes.
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C'est votre fichier. Aucune autre entreprise sur Piklo ne peut le voir. - Espace clientVos clients voient leurs réservations, leurs reçus et leurs points au même endroit.
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Ils se connectent avec leur adresse e-mail. L'espace leur montre ce qui leur a déjà été envoyé, et ne donne rien de nouveau à aucun salon. - Rappels par e-mail et par SMSMoins d'absences. Les rappels partent par e-mail — ou par SMS, si vous préférez.
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Les SMS s'achètent à l'avance, à partir de 0,04 € le message, et peuvent se recharger seuls quand le solde baisse. Vous choisissez par type de message s'il part par e-mail, par SMS ou par les deux — et vous pouvez en écrire les mots vous-même. - Confirmations et annulationsEnvoyées en votre nom quand une réservation est faite et si elle est annulée.
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Chaque message est enregistré avec ce qui lui est arrivé. Un message qui échoue est quelque chose que vous voyez, et non quelque chose que vous apprenez après coup. - MessagesDes messages dans la langue du client. Vous écrivez la salutation et la signature, nous écrivons le reste.
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Chaque message a un texte fixe, déjà traduit. Ce que vous ajoutez, c’est votre salutation, une ligne à vous et votre signature, et elles partent exactement comme vous les avez tapées. - Club clientsVos habituées obtiennent une remise. Vous décidez de combien.Pro
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Un point par unité de votre propre monnaie qu’atteint une réservation honorée. Vous définissez quatre niveaux et ce que chacun retire, et la remise s’applique d’elle-même tant que la cliente est à ce niveau. Les clientes s’inscrivent elles-mêmes en réservant.
Paiements
- Paiement sur votre propre compteVous connectez votre propre compte de paiement, et l'argent y arrive.
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Piklo ne le détient jamais. Sur Free, une commission s'applique aux paiements passant par Piklo ; sur Pro, aucune. Les deux chiffres sont sur la page des tarifs. - Liens de paiementDemandez l'argent avec un lien, ou avec un code sur le téléphone du client.
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À la caisse, après le rendez-vous, ou à distance. Le client paie avec la carte ou le portefeuille qu'il utilise déjà. - AcompteDemandez un acompte à l'avance. Il est déduit de la note.Pro
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Le client le règle sur une page sécurisée au moment de réserver. Il est inscrit sur la réservation, et le reste est ce que vous demandez ensuite. - Frais d'absenceGardez une carte enregistrée et prélevez vos frais d'absence en un clic.Pro
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Le montant est votre propre règle, et le client le voit avant que la carte soit enregistrée. Rien n'est jamais prélevé automatiquement. Quelqu'un dans le salon appuie sur le bouton. - Cartes cadeaux et carnets de séancesUne carte cadeau porte un code : vendez-la au comptoir, ou laissez le client l’acheter et l’envoyer lui-même.
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Le solde et les séances restantes sont tenus sous forme d'écritures, et non d'un nombre que quelqu'un peut écraser. L'historique d'une carte reste donc toujours lisible, et un reçu tombe toujours juste.
Collaborateurs et établissements
- Collaborateurs et rôlesTous ceux qui travaillent avec vous se connectent en leur nom propre et voient ce que leur rôle autorise.
- Horaires des collaborateursLes heures que chacun travaille, et les jours où il est absent.
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Un client ne se voit proposer qu'un créneau que quelqu'un peut réellement prendre. Vos horaires d'ouverture, les heures du collaborateur et ses absences sont calculés ensemble. - Plus de collaborateurs et d'établissementsFree en compte un de chaque. Pro n'a de limite ni pour l'un ni pour l'autre.Pro
- Profils des collaborateursVos gens, avec une photo et quelques mots. Le client choisit avec qui.
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Une photo et une courte présentation par personne, affichées là où le client choisit. Laissez-les vides et le nom reste seul, comme avant. - Plusieurs établissementsPlusieurs adresses. Un seul agenda — le client choisit où.Pro
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Chaque adresse a sa propre semaine, sa propre photo et son propre lien, qui saute la question.
Pour votre métier
Le même produit, écrit pour votre métier.